携程于上半年呈现了业绩增速为双位数，然而，在这看似漂亮的财报身后，实则隐匿着一件尴尬之事，郑州市场监管局率先约谈了它。约谈的缘由在于，该平台运用“调价助手”这一手段， clandestinely 修改酒店商家的价格，致使一晚的房费遭到压低，具体幅度在 10 到 20 块之间。身为 OTA 领域的巨头，携程在竞争压力的迫使下，进行了这般小动作，此事绝非光彩之事，实属不应该。

郑州约谈揭开合规伤疤

在2025年9月17日时，消息于郑州市市场监管局官网被挂出，且该消息直接将携程旅行网给指了出来，进而还调查明确看出被指出名称这家平台对电子商务法以及反不正当竞争规定有所违背现象，并且这家平台运用技术手段针对平台内酒店的交易价格实施了不合理限制情况，而此并非是一件小事，官方对携程有必要进行全面整改的要求。

今年7月，郑州有多位酒店老板，发现自家酒店房间价格，被携程的“调价助手”悄悄改动，折扣也被暗中做了手脚，每间房差价在10到20元的范围不等。平台辩解称这是为了适应市场竞争，若想关掉该功能还得打电话进行申请。这样的操作使商户感觉自己遭遇了“强买强卖”。

法律底线不容试探

付建站这位知名律师发声了，他借助价格法以及电子商务法表明，就经营者而言存在自主定价的权利，平台是不能够凭借技术手段肆意行事的。要是携程在没有经过商家同意的状况下压低价格对对手进行排挤，或者运用虚假价格对消费者予以诱导，那么这绝对属于切实的违法行为。

在约谈会上的时候，由贵州省的市场监管局通报了与之相类似的问题，像“二选一”这种情况，还有干预定价的行为，以及毁约加价的现象，包括价格欺诈等方面的风险。这些所给出的提醒给携程敲响了警钟，那就是巨头即便再大，也绝不能够在法治轨道的外面随意乱跑，不然的话迟早是要摔跟头的。

会议要求三条整改措施

郑州市监局此次毫不含糊，给携程开具了三剂药方，一则要构建并完善法律法规学习机制，以此提升全体人员的合规能力，二则需秉持诚信，全面纠正不合理限制，诸如“强制开通、无法退出”这般的霸王条款，三则要保障商户权益，严格禁止运用技术手段操控价格，切实尊重商家真正意义上的自主经营权。

携程被要求对此次约谈予以高度重视，要按时完成整改。市监局表示，他们会持续进行跟踪，会开展验收检查，以此确保企业将责任落实到位。毕竟，网络市场秩序需依靠大家共同维护。

竞争激烈催生歪招

携程为何要冒险去做这种事呢，答案是很简单的，那就是竞争实在是太激烈了，美团凭借高频率的使用来黏住用户，飞猪随着阿里架构的调整又杀了回来，同程旅行则在下陷市场发力猛攻。根据Quest数据所显示的，截止到2025年6月，携程、美团、京东这三大平台的重合用户已经达到了6521万，同比增长了20.4%。

在这样的局面当中，哪怕仅仅是十块与二十块之间存在的差价，都能够抢夺来一笔订单。浦银国际所发布的研报表明，高线城市的用户在携程里面所占的比例为百分之七十八，然而下沉市场的潜力是非常巨大的。去哪儿以及同程正在紧紧盯着这块诱人的蛋糕，携程一旦着急了，就很容易出现偏离正轨的情况。

良性竞赛才是出路

广为人知的观察界人士提出这般看法，身为行业里处于顶尖位置的巨擘式存在，携程理应进行深刻反思。哪怕竞争的态势再怎么激烈，也绝对不可以运用违反法律规定以及违背规则的手段去触犯用户以及商家的权益。政策所做出的调整必然是要经过利益相关方予以同意的，绝不能单纯地由平台自行其是，要是这样做了那无疑就是在自身毁灭自己的发展根基。

虽说携程的业绩还算可以，只是合规方面存在的不足若得不到改变，那么迟早是会出问题的。唯有具备开放又公平、透明特性的平台环境，才可以算得上是长远的战略规划。商户所拥有的自主权利必须要得到尊重，于用户而言，其信任也需要去维护，做到这些才能够于激烈竞争的混乱局面之下稳稳地立足。

下沉市场的新战场

浦银国际持有这样的看法，低线市场消费者的 OTA 渗透率处于很低的状况，具备的提升潜力非常巨大，随着下沉市场居民消费水平得到提升，有越来越多的小城人开启了旅行模式，这给行业带来了新用户的增量，去哪儿、同程这些将下沉市场当作核心的平台，正目光眈眈。

携程若要守住自身所占之地盘，所依靠的应当是实实在在的本领才干，而绝非是借助偷偷摸摸地调整价格这种方式。高线市场的竞争已然处于饱和状态，下沉市场才是未来发展的方向所在。然而若想要从这块蛋糕中分得一部分，那就必须采用良性的手段举措，像是优化自身的服务情况、整合各类资源等，而不是去搞技术霸凌那一套。

在读完这篇文章之后，你认为通过这次被约谈携程能够真切地改邪归正吗，你平常预订酒店会挑选哪一个平台呢，欢迎于评论区留言去分享你的经历，点赞并转发从而让更多的人看到这背后所隐藏的不法勾当！